A habilidade mais subestimada da atualidade: Saber ouvir

Em nosso ambiente profissional, a capacidade de ouvir feedbacks é frequentemente subestimada, mas é uma habilidade crucial para o crescimento pessoal e profissional. Muitas vezes, hesitamos em admitir que não sabemos algo, que cometemos um erro ou que não compreendemos um conceito. É vital entender que essas situações não são fraquezas, mas sim oportunidades de aprendizado.

1. Reconhecer a Ignorância: Dizer "não sei" demonstra humildade intelectual. Por exemplo, um novo funcionário que busca entender um novo processo ou técnica está investindo no seu próprio desenvolvimento.

2. Admitir Erros: Reconhecer um erro não é um sinal de fracasso, mas uma demonstração de integridade. Um líder que sugere ajustes após uma falha na execução de um programa ou processo, ganha respeito e confiança da equipe.

3. Buscar Claridade: Admitir que não entendeu um conceito é um passo para a curiosidade intelectual. Questões genuínas garantem que as decisões tomadas estejam alinhadas com os objetivos da empresa.

No entanto, o verdadeiro desafio é lidar com o feedback. Muitas pessoas reagem defensivamente, mas a absorção de críticas é fundamental para o aprimoramento. Antes de responder, busque entender a intenção por trás do feedback. Pergunte-se: "Como essa informação pode me ajudar a crescer?"

Além disso, a linguagem corporal desempenha um papel significativo. Sinalizar abertura e interesse pode incentivar uma comunicação mais honesta. A forma como você reage fisicamente ao feedback pode influenciar o quanto os outros se sentem à vontade para compartilhar suas percepções.

Para refletir: Como você, como empreendedor na área da saúde, tem integrado feedbacks em sua prática diária para aprimorar suas habilidades e oferecer um melhor serviço aos seus pacientes?

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